CONFIDENTIALITATE
BLUEMCARE poate detine informatii despre dumneavoastra, pe care le-ati oferit (de exemplu printr-o cerere sau printr-un formular de inregistrare, contract etc.). Aceste informatii pot include, printre altele, numele, adresa, numere de telefon, informatii despre modul in care folositi serviciile si produsele noastre. 1. In ce fel poate utiliza BLUEMCARE  aceste informatii personale? Informatiile despre dvs. pot fi folosite de noi doar in scopuri asociate comercializarii serviciilor si produselor de pe siteulwww.bluemcare.ro, cum ar fi: a) procesarea comenzilor sau cererilor dumneavoastra; b) oferirea de produse si/sau servicii catre dumneavoastra; c) solutionarea cererilor, intrebarilor sau a reclamatiilor facute de catre dumneavoastra; d) contactarea dumenavoastra (inclusiv prin posta, email, fax, mesaje text, pager sau telefon) in legatura cu oferte de produse si servicii ale bluemcare.ro sau in legatura cu produse si servicii care credem ca ar putea fi de interes ca in cazul unor promotii, oferte speciale.. etc. (in afara de cazul in care ati facut o cerere privind aceasta activitate).

Rezumat

Aceasta secțiune rezumă modul în care obținem, stocăm și utilizăm datele dvs. Acest sumar are ca scop doar furnizarea unei imagini generale asupra politicii de confidențialitate. Secțiunea aceasta nu este o descriere completa și este necesară citirea capitolelor adiționale prezente în acest document pentru completări.

Operatorul de date: Bluem OralCare

Cum colectăm sau obținem informații despre dvs.:

când furnizați datele respective (ex: prin contactarea noastră, prin crearea unui cont pe site, prin accesarea, comandarea sau achizitionarea produselor noastre, prin inscrierea in baza de date a societatii pentru a primi informari de marketing cu privire la produsele noastre, prin completarea formularelor online sau offline in vederea inscrierii la loterii publicitare si evenimente (ex: targuri,), prin completarea formularului pentru emiterea cardului de fidelitate;

Când accesași site-ul nostru, unele date sunt colectate prin intermediul cookie-urilor și altor tehnologii similare, și

ocazional, de la părți terțe.

Ce informații colectăm: IP, detalii contact: nume, prenume, e-mail, nr. de telefon, localitate de domiciliu, numele societatii (daca este cazul), adresa de facturare, adresa de livrare.

Cum utilizăm datele dvs.: pentru scopuri de busines și administrative (în special pentru a vă contacta și pentru a procesa comenzile pe care le plasați pe site-ul nostru), pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale, pentru a de a promova bunurile și serviciile noastre și în legătură cu drepturile și obligațiile noastre legale.

Dezvăluirea datelor despre utilizatori către părți terte: minimul necesar pentru funcționarea afacerii si pentru respectarea oricărei obligații contractuale față de dvs., furnizorilor de servicii / ITsi pentru respectarea obligațiilor legale.

Datele dvs. nu sunt vândute către părți terțe.

Cât timp sunt stocate informatiile dvs.: nu mai mult decat este necesar, în funcție de obligațiile noastre legale (ex. pentru a menține arhive contabile) sau orice altă bază legală pentru folosirea informațiilor (ex: consimțământ, obligații contractuale, interese legitime.

Cum sunt securizate datele dvs.: prin utilizarea de soluții tehnice si organizatorice precum: stocarea de informatii pe servere securizate, criptarea transferurilor de date către și de la serverele noastre utilizând tehnologia SSL, criptarea operatiunilor de plată pe site folosind tehnologia SSL, permiterea accesului la datele dvs. personale doar când este necesar, criptarea datelor personale, criptarea e-mailurilor, pseudonimizarea și/sau anonimizarea datelor personale.

Folosirea cookie-urilor și tehnologiilor similare: folosim cookie-uri și tehnologii similare de colectare a informațiilor, precum web beacon-uri, pe website-ul nostru, inclusiv esențiale, funcționale, analitice și cookie-uri de targetare. Pentru mai multe informații, vă rugăm accesați politica noastră de cookie-uri aici: https:// www.bluemcare.ro/cookie.html.

Utilizarea proceselor de luare a deciziilor automate: noi utilizăm procese de luare de decizii automate în legătură cu website-ul nostru, de ex. folosirea instrumentelor Web Analytics, a cookie-urilor, a web beacon-urilor sau utilizarea cookie-urilor de targetare pentru a afișa reclame către persoanele care vizitează site-ul nostru pe alte site-uri web (de exemplu, prin utilizarea rețelei Google AdSense).

Drepturile dvs. în legătură cu datele dvs. personale:

• aveti dreptul de a accesa datele dvs. și a primi informații despre utilizarea acestora;
• aveți dreptul de a cere corectarea și/sau completarea informațiilor;
• aveti dreptul de a cere ștergerea datelor;
• aveti dreptul de a restricționa utilizarea datelor;
• aveti dreptul de a primi datele într-un format portabil;
• aveti dreptul de a vă opune prelucrarii datelor dvs.;
• aveti dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs.;
• aveti dreptul de a apela către o autoritate de supraveghere.

VEZI INTEGRAL POLITICA DE CONFIDENTIALITATE AICI

Pentru utilizarea acestui site este necesar sa citesti si sa accepti aceste reguli in totalitate. Vizitarea in continuare a acestui site presupune ca esti de acord cu aceste reguli.

DREPTURI DE AUTOR
Tot continutul site-ului www.bluemcare.ro este propietate BLUEMCARE, aceasta incluzand texte, imagini, simboluri, elemente grafice, scripturi, programe si alte date. Drepturile de autor sunt protejate in conformitate cu legislatia privitoare la dreptul de autor si de legile privind proprietatea intelectuala. Raportati incalcarea drepturilor de autor la urmatoarea adresa de email comenzi@www.bluemcare.ro

LICENTA DE ACCES PE SITE
BLUEMCARE  iti ofera o licenta limitata pentru a accesa in interes personal site-ul www.bluemcare.ro , dar interzice transferarea datelor de pe site (altele decat datele de tip cache), sau modificarea acestora exceptant situatiile in care BLUEMCARE  isi declara acordul scris privitor la cele de mai sus. Site-ul www.bluemcare.ro si nici o parte componenta a acestuia nu poate face obiectul reproducerii, duplicarii, copierii, vanzarii sau exploatarii in orice scop comercial fara consimtamantul scris al BLUEMCARE. BLUEMCARE  poate interzice in orice moment accesul pe site al oricarei persoane fara a obligatia de a motiva aceasta decizie.

www.bluemcare.ro  foloseste descrieri sugestive pentru produsele sale. www.bluemcare.ro nu garanteaza acuratetea in totalitate a informatiilor si nu poate fi tras la raspundere daca descrierea nu este completa, exacta etc. Pozele au caracter de prezentare. Ne puteti contacta oricand pentru detaliiGARANTIE
BLUEMCARE  nu ofera garantie de produs pentru produsele comercializate. Produsul poate fi returnat in 30 zile.

PRETURILE
Pretul final este cel care a fost confirmat odata cu finalizarea comenzii. In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost gresit introduse in baza de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, utilizatorul va fi contactat pentru a confirma pretul real. In cazul in care utilizatorul nu poate fi contactat sau renunta la achizitionarea produsului cu noul pret, BLUEMCARE  are dreptul de a anula comanda respectiva, restituind in totatlitate suma platita in avans atunci cand este cazul.
www.bluemcare.ro isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment preturile din site in functie de schimbarile ce au loc cu privire la serviciile comercializate.

LIVRARILE

• Produsele se livreaza in 2-3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii, in functie de stocul disponibil la acel moment.
• Nu se efectueaza livrari in week-end
• Livrarea se face in reteaua Fan Curier sau Sameday Courier in tara si in Bucuresti
• Costurile de livrare sunt de 23 RON in Bucuresti  si national in zonele de acoperire ale curierului.
• Livrare se face doar pe teritoriul Romaniei

Conciliere
Daca aveti probleme legate de o comanda, care nu par a fi rezolvate prin email sau cu o persoana cu care discutati, puteti lua legatura pentru conciliere interna gratuita cu Emilena Naicu, telefon 0720303819,  comenzi@www.bluemcare.ro

TAXE SUPLIMENTARE
Pretul final platit de client este format din pretul produsului si cheltuielile de expeditie (plus eventual plata RAMBURS). BLUEMCARE  nu percepe nici o taxa suplimentara clientului la cumpararea produsului. Pe siteul www.bluemcare.ro  nu exista asa numitele taxe ascunse. Pretul afisat este pretul final, include TVA.

BLUEMCARE I nu isi asuma nici o responsabilitate in cazul in care site-ul nu poat fi accesat de catre utilizatori, pe o perioada nelimitata de timp, din orice motive tehnice sau comerciale. Pentru eventualele erori in folosire aparute din cauza unor modificari, setari, upgrade-uri etc. facute de societatea de hosting ne cerem scuze, dar intreaga responsabilitate ii revine gazdei.

Bluemcare nu isi asuma responsabilitatea pentru exactitatea informatiilor cuprinse in documentele prezentate in acest site. Bluemcare isi rezerva dreptul ca in orice moment sa schimbe in parte sau in totalitate continutul informatiilor prezentate pe site, fara o notificare prealabila a utilizatorilor. Bluemcare nu are obligatia de a actualiza acest site.

BLUEMCARE  isi rezerva dreptul de a suspenda sau desfiinta acest site fara o notificare prealabila a utilizatorilor. BLUEMCARE  nu face nici o referire pe acest site la compatibilitatea dintre calculatorul utilizatorilor si acest site. Acest site va fi accesat de buna voie, iar utilizatori isi vor asuma in mod irevocabil si neconditionat responsabilitatea pentru accesarea acestui site.

www.bluemcare.ro  nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate. BLUEMCARE  isi rezerva dreptul de a refuza livrarea oricarei comenzi fara obligatia de a motiva acest refuz, in acest caz clientul va primi inapoi banii platiti pentru comanda respectiva. In cazul in care produsele nu se pot livra sau sufera deteriorari majore pe parcursul livrarii, clientul poate cere returnarea imediata a sumelor incasate deja de BLUEMCARE, sau inlocuirea produselor cu unele similare.

Conform ordonantei de guvern nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta, aprobata cu modificari prin Legea 51/2003, Capitolul 2, Articolul 7, Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.

Conform ordonantei de guvern nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta, aprobata cu modificari prin Legea 51/2003, Capitolul 2, Articolul 10 litera c), consumatorul nu poate denunta unilateral tipuri de contracte de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid.

Reclamatii referitoare la deteriorarea produselor livrate se fac doar in scris la adresa comenzi@www.bluemcare.ro, iar eventuale returnari de bani urmand acestor reclamatii se vor face in maxim 30 de zile de la confirmarea scrisa a primirii emailului de catre BLUEMCARE

CONDITII LEGALE
Site-ul www.bluemcare.ro functioneaza conform tuturor prevederilor legale ale Statului Roman.

DISPUTE SI CONFLICTE
Orice conflict aparut intre BLUEMCARE (www.bluemcare.ro) si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu, iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti.

DISPOZITII FINALE
Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau invalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.